윈도우 시작 버튼 작업표시줄 클릭 안됨 먹통 해결 복구 고장

문제가 계속된다면, 마이크로소프트 커뮤니티에 질문해보세요👇

MS커뮤니티질문

윈도우 작업표시줄 클릭 안됨, 시작 메뉴 무반응 해결법

🛠️ 문제 요약

• 증상: 작업표시줄 아이콘 무반응, 시작 버튼 안 눌림
• 원인: explorer.exe 비정상 종료, ShellExperienceHost 손상, 레지스트리 오류, 사용자 계정 손상 등

✅ STEP 1: explorer.exe 재시작

1. Ctrl + Shift + Esc로 작업 관리자 실행
2. “Windows 탐색기” 마우스 우클릭 → 다시 시작
3. 보이지 않으면 [파일] → [새 작업 실행] → explorer.exe

✅ STEP 2: ShellExperienceHost 강제 초기화

powershell -Command "Get-AppxPackage Microsoft.Windows.ShellExperienceHost | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml'}"

✅ STEP 3: 시스템 파일 검사

1. 작업 관리자 → 새 작업 실행 → cmd → Ctrl + Shift + Enter
2. 명령어 실행:
   sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

✅ STEP 4: 로컬 사용자 프로필 점검

1. Windows + R → netplwiz
2. 새 사용자 생성 후 로그인해서 증상 확인

✅ STEP 5: 고급 복구 배치 스크립트 사용

아래 코드를 fix_explorer.bat로 저장 후 관리자 권한으로 실행:

@echo off
taskkill /f /im explorer.exe
timeout /t 2 >nul
start explorer.exe
powershell -Command "Get-AppxPackage Microsoft.Windows.ShellExperienceHost | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml'}"
sfc /scannow
pause

✅ STEP 6: 그 외 점검 항목

조치 항목	설명
로그 분석	이벤트 뷰어 → Windows 로그 → Application 에서 오류 확인
레지스트리 설정	regedit → Winlogon → Shell 값 = explorer.exe 확인
업데이트 점검	설정 → 업데이트 및 보안 → Windows 업데이트