6개월 만에 만실된 케어홈의 숨겨진 서비스

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"어머, 여기 호텔이에요?"

케어닥 케어홈 배곧신도시점을 처음 방문한 김영희(67세) 씨의 첫 반응이다. 2023년 6월 문을 연 이곳은 단 6개월 만에 입주율 100%를 기록했다. 현재 전체 지점 평균 입주율도 90%에 달한다. 대체 무엇이 이곳을 특별하게 만들었을까?

일반 요양원과 뭐가 다를까?

케어닥 케어홈은 "요양원은 싫고, 억대 시니어타운은 부담스러운" 어르신들을 위한 중간 지점이다. 장기요양등급 없이도 입주 가능하며, 월 250만~500만원으로 프리미엄 케어를 받을 수 있다.

일반 요양원의 법정 기준은 어르신 5~6명당 요양보호사 1명. 하지만 케어닥 케어홈은 2~3명당 1명을 배치한다. 밤에 화장실 가다 넘어지셨다고? 5분 내 달려온다.

"엄마가 뭐 하고 계실까?" 궁금할 필요 없다. 노래교실, 만들기 수업, 산책 모습이 실시간으로 네이버 밴드에 올라온다. 보호자, 입주자, 관리자 모두 한 밴드에 있어 소통이 투명하다.

"애가 보고 싶은데 전화는 귀찮으시잖아요. 밴드에 사진 올라오면 '좋아요' 한 번 누르고, 그게 참 좋더라고요." - 입주자 딸 박미경(42세) 씨

케어홈 1관과 2관에는 찜질방이 있다. 초호화 시니어타운처럼 수영장은 없지만, 어르신들 체력에 맞는 운동시설과 물리치료실(주 2회 운영)을 갖췄다. 입지도 좋아 산책하기 딱이다.

월요일 노래교실, 화요일 실버요가, 수요일 미술공예... 외부 강사가 매일 다른 프로그램을 진행한다. 주말에는 사회복지사가 직접 운영. "일반 시니어타운도 이렇게까지는 안 해요"라는 게 관계자의 말이다.

케어닥 케어홈은 정기적으로 입주자 만족도를 조사한다. 2025년 상반기 조사에서 "재활 프로그램이 필요하다"는 의견이 많았고? 바로 대한가정방문재활협회와 손잡고 업계 최초 맞춤 재활 특화 패키지를 도입했다.

물리·작업·언어 재활을 1:1로 맞춤 제공. 낙상 위험, 수술 후 회복, 연하장애까지 케어한다.

케어닥 케어홈의 철학은 'Aging in Place' - 나이 들어도 익숙한 곳에서 사는 것. 그래서 1~2인실로만 구성했고, 프라이버시를 철저히 보장한다.

"요양원 가면 끝이라고 생각했는데, 여기는 집 같아요. 친구들도 생기고, 할 것도 많고. 애들한테 미안할 필요도 없고요." - 입주자 이순자(79세) 씨

현재 7개 지점 운영 중(배곧신도시, 송추포레스트, 용인더퍼스트, 시흥노블힐 등). 용인 더퍼스트점은 청약 시 문의가 입주 인원의 5배나 몰렸다.

케어닥은 2030년까지 시니어 주거시설 1000곳 오픈을 목표로 한다.

케어닥 케어홈 고객센터: 1833-9119

부모님 모실 곳 고민이라면, 일단 상담부터 받아보자. 6개월 만에 만실된 데는 다 이유가 있다.